ご利用ガイド | 美容室 MULBERRY美容室 MULBERRY

ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

  1. 商品ページにある「購入する」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「購入する」ボタンがない商品は、ショッピングカートでのお取り扱いができません。
  2. 同一商品を複数ご希望の場合は、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
    ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名右の「削除」ボタンを押して下さい。
  3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「次へ」ボタンを押して下さい。
  4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
  5. 全ての入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「上記内容で注文する」ボタンを押して下さい。
  6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送り致します。
    メールが届かない場合は、迷惑メール設定(受信拒否設定)の可能性もありますので、大変お手数ですが、 mulberryfield711@gmail.com こちらのアドレスの受信許可設定をお願い致します。
  7. 当社で在庫の確認後1〜2日営業日以内に、ご入力頂いたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送り致します。ご注文された内容と間違いがないことをご確認の上、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
  8. 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等は、その旨のメールをお送り致しますので、届いたメールの内容にあわせてご返信下さい。

お支払い方法について

代金引換でのお支払い

商品受取時に配送業者へ商品代金を現金にて直接お支払い下さい。代金引換をご利用の場合、商品代金、配送料に加えて、代引手数料1万円未満は330円、1万円以上3万円未満は440円、3万円以上10万円未満は660円(税込)を別途頂いております。

※代引手数料は、発送ごとにかかります。
※領収書は配送業者が発行します。領収書の再発行は一切承っておりませんので、お客様ご自身で大切に保管して下さい。
※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用頂けません。
※代金引換のお支払いは現金のみとなります。クレジットカードでのお支払いはできません。
※ご不在等により配達店到着後7日を過ぎてもお客様の都合で商品のお引き渡しが出来なかった場合は、弊社に返送されキャンセル扱いになります。返送された商品の再発送はできませんので、予めご了承下さい。


クレジットカード決済でのお支払い


各種ご利用頂けます。


配送方法について

配送方法について

マルベリーにてご注文頂きました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させて頂いております。ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。伝票番号をご確認の上、『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』 より発送状況をご確認ください。海外への発送、営業所留め、宅配ボックスへの配達依頼での発送は行っておりません。予めご了承下さい。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間を過ぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛け致しますが、伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸株式会社サービスセンターに直接ご連絡をお願い致します。


配送日数について

当日15時までのご注文で、配達日時指定なしの場合は、最短でのお届けとなり、翌日着(北海道・九州・沖縄は翌々日)となります。
配送可能な日時が、ご注文の際選択ができますので、ご希望の日時を選択して下さい。

※配達日時のご希望を頂いておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承下さい。

万が一、ご注文から5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には大変お手数ですが、
メール( mulberryfield711@gmail.com )またはお電話(03-5726-8382)でご連絡をお願い致します。


配送日時指定について

ご注文の際に、配送日時指定が可能です。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
※配達日時のご希望を頂いておりましても、当日の道路交通事情により 遅延等が発生する場合がございます。予めご了承下さい。


送料・手数料について

1回のご注文につき、送料は、
北東北 1040円(税込)
南東北・関東・信越・北陸・中部 990円(税込)
関西 1040円(税込)
中国・四国 1150円(税込)
北海道・九州・沖縄 1370円(税込)
となります。

※一部ナチュラルハーブカラー50gの商品のみのご購入の場合は、
北東北 660円(税込)
南東北・関東・信越・北陸・中部 605円(税込)
関西 660円(税込)
中国・四国 715円(税込)
北海道・九州・沖縄 825円(税込)
となります。

返品/交換/キャンセルについて

商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合、及び搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメール( info@mulberry-hair.com )またはお電話(03-5726-8382)でご連絡下さい。発送料は当社負担にて交換品をお送り致します。

キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メール( info@mulberry-hair.com )またはお電話(03-5726-8382)でご連絡下さい。メールでご連絡頂きました場合、当社からキャンセル確認メールをお送り致します。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送り頂いたにも関わらず当社からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡下さいますようお願い致します。

 

About This salon

当サロンについて

" 専門スペシャリストが叶える
悩み改善・髪質改善 美容室 "

ワンランク上のヘアカラー、縮毛矯正、デジタルパーマ、エアウェーブならお任せを。それぞれの技術に特化したスタイリストが、厳選した薬剤と的確な技術で、悩みや髪質を改善し、理想のヘアスタイルを叶えます。
 店内は、1席毎に仕切りを設けた半個室空間になっており、長時間の施述でもゆったりお過ごし頂けます。

fleximg2

Technique / Service

技術のこだわり / サービス



COTA i care

コタ アイケア 取扱店




" 理想の髪へと導き、更なる上質へ "

髪質、髪の悩みは、その人それぞれ。シャンプー&トリートメント18種類の組み合わせの中から、あなたに合った最適な組み合わせを選定し、理想の髪へと導いていきます。

fleximg2
Return Top